Widerruf Onlineshops
Der Preis beinhaltet die Mehrwertsteuer, Versand oder Setupkosten fallen nicht an..
Achtung: Dieses Produkt wird angeboten für Joomla, WordPress, Shopify und Magento.
Ab dem 19. Juni 2026 vorgeschrieben. Ab diesem Zeitpunkt müssen Unternehmen eine digitale Widerrufsfunktion auf ihrer Website anbieten.
Die gesetzliche Grundlage stellt sicher, dass der Widerruf eines online geschlossenen Vertrages genauso einfach und barrierefrei sein muss wie der Vertragsschluss selbst.
Wer ist betroffen? Alle Online-Shops und Plattformbetreiber, die Verträge mit Verbrauchern (B2C) über Waren, digitale Inhalte oder Dienstleistungen schließen.
Technische Vorgaben: Die Widerrufsfunktion muss gut sichtbar, leicht zugänglich und ohne Login-Zwang nutzbar sein. Sie muss klar mit z. B. "Vertrag widerrufen" beschriftet sein und in einem zweistufigen Verfahren durchführbar sein.
- Klick auf den Button zur Bestätigungsseite mit den Formulardaten
- Erneuter Klick zum Absenden des Widerrufs funktionieren.
Der Widerrufsbutton ist ein entscheidendes Element im Online-Handel, insbesondere seit der Einführung der EU-Verbraucherschutzrichtlinien. Hier sind einige wichtige Punkte, die du beachten solltest:
Sichtbarkeit: Der Widerrufsbutton sollte klar und deutlich sichtbar auf der Website platziert sein, idealerweise im Bestellprozess und in der Bestellbestätigung.
Eindeutige Beschriftung: Der Button sollte eindeutig beschriftet sein, z.B. „Widerruf“ oder „Widerrufsrecht“, um Missverständnisse zu vermeiden.
Einfache Handhabung: Der Prozess zur Ausübung des Widerrufs sollte so einfach wie möglich gestaltet sein. Nutzer sollten mit nur wenigen Klicks ihren Widerruf einreichen können.
Informationen bereitstellen: Stelle sicher, dass alle relevanten Informationen zum Widerrufsrecht, einschließlich Fristen und Bedingungen, leicht zugänglich sind.
Rechtliche Konformität: Der Widerrufsbutton muss den gesetzlichen Anforderungen entsprechen, um rechtliche Probleme zu vermeiden.
Bestätigung des Widerrufs: Nach dem Klick auf den Widerrufsbutton sollte der Nutzer eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs erhalten.
Alles kein Problem, wenn Ihr eine Einrichtung habt, die automatisch eine Mail an den Sender des Widerrufs senden kann. Hierzu fallen evtl. weitere Kosten an.
Indem du diese Punkte berücksichtigst, kannst du sicherstellen, dass dein Widerrufsbutton sowohl benutzerfreundlich als auch rechtlich konform ist.
Gerne übernehmen wir das für euch. Bestandskunden erhalten einen Gutscheincode, der bei Interesse eingelöst werden kann.
